개인정보처리방침

시행일: 2026-04-06

1. 총칙

주식회사 디사공오하우스(이하 '회사')는 FXR 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 휴대폰 번호, 계정 식별 정보, 로그인 및 인증 정보
• 선택 항목: 표시 이름, 활동 지역, 거래 희망 위치, 자전거 정보, 프로필 이미지 또는 자전거 사진, 자전거 사진 기반 색상 분류 결과, 중고거래 글 및 이미지, 채팅 내용, 문의 내용, 서비스 내 큐레이션 및 홍보 대상 콘텐츠, 이벤트 경품 수령 및 배송에 필요한 수령인 정보와 주소
• 본인인증 선택 항목: 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 여부, CI
• 위치 관련 정보: 이용자가 입력·선택한 활동 지역 및 거래 희망 위치, 단말 위치 권한을 통해 전달되는 위도·경도 좌표, 좌표를 변환한 행정구역 정보, 라이딩 기록 기능 이용 시 생성되는 경로 좌표, 기록 시각, 정확도, 속도, 고도, 이동 거리, 소요 시간, 경로 polyline, 시작·종료 지점 및 경로 범위
• 자동 수집 항목: 접속 일시, IP 주소, 기기 및 앱 정보, 서비스 이용 기록, 위치기반서비스 이용 기록, 오류 로그

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 회원가입, 휴대폰 번호 인증, 본인인증, 프로필 입력, 자전거 등록 및 사진 업로드, 게시글 작성, 거래글 등록, 채팅 이용, 고객문의 처리, 이벤트 참여 및 경품 수령 안내 과정에서 개인정보를 수집합니다.

위치 관련 정보는 이용자의 직접 입력, 앱 또는 단말 위치 권한을 통한 좌표 전달, 이용자가 라이딩 종료 후 업로드하거나 저장하는 경로 데이터, 외부 지도·주소 변환 API를 통한 행정구역 변환 과정에서 수집될 수 있습니다.

자전거 사진 기반 색상 분류 결과는 이용자가 등록한 자전거 사진을 회사의 시스템 또는 외부 인공지능 API를 통해 분석하는 과정에서 생성될 수 있습니다.

4. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 식별 및 로그인/인증 처리
• 프로필, 커뮤니티, 중고거래, 채팅 등 서비스 제공
• 활동 지역 설정, 지역 기반 콘텐츠 추천·필터링, 직거래 위치 표시, 날씨 및 라이딩 참고 정보 제공
• 라이딩 기록 저장·조회, 지도 표시, 이동 거리·시간·속도 등 기록 계산, 라이딩 공유 이미지 생성
• 자전거 사진 기반 색상 자동 분류, 컬러 필터 및 개러지 탐색 기능 제공
• 부정 이용 방지, 사기 의심 행위 탐지, 신고 및 분쟁 대응
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 이벤트 운영, 당첨자 확인, 경품 수령 안내 및 배송 처리
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 통계 작성
• 서비스 내 주간·월간 픽 등 큐레이션 운영 및 FXR 공식 SNS, 마케팅 채널을 통한 서비스 소개·홍보

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

서비스 운영상 필요한 경우, 거래 분쟁 대응 및 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 일부 정보를 별도로 보관할 수 있습니다.

활동 지역, 거래 희망 위치, 라이딩 기록 및 경로 정보 등 위치 관련 정보는 이용자가 해당 정보를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 보관될 수 있습니다. 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있으며, 법령상 보관 의무가 종료되면 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁하거나 외부 API를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 문자 발송, 클라우드 인프라 운영, 오류 모니터링, 지도 표시, 주소 변환, 정적 지도 이미지 생성, 날씨 정보 제공, 자전거 사진 기반 색상 자동 분류 및 등록 사진 검수 등이 해당될 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

8. 개인정보의 국외이전

회사는 자전거 사진 기반 색상 자동 분류 및 등록 사진 검수 기능 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.

서비스 내 제공되는 기능 또는 회사에 대한 문의를 통해 관련 요청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

10. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 출력물 등은 분쇄 또는 소각하는 방식으로 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 접근 권한 관리 및 최소 권한 부여
• 인증 정보 및 중요 데이터 보호 조치
• 접속 기록 보관 및 이상 행위 모니터링
• 보안 업데이트 및 기술적 취약점 대응

12. 쿠키 및 유사 기술

회사는 서비스 이용 편의 및 통계 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기 또는 브라우저 설정을 통해 이를 제한할 수 있습니다.

13. 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 허용하지 않습니다.

회사가 향후 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 필요가 있는 경우, 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인한 후 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.

법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리와 관련한 내용을 안내할 때 이해하기 쉬운 방식과 명확한 표현을 사용하도록 노력합니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 문의

이용자는 개인정보 보호와 관련된 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청을 회사에 할 수 있습니다.

회사는 관련 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변하도록 노력합니다.

15. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 회사는 변경 시 시행일과 주요 내용을 서비스 내에 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 6일부터 시행합니다.